스픽(Speak) 구독 취소 방법을 정리해드리겠습니다. 사용 중인 기기에 따라 구독 취소 방법이 다르므로, 아래 안내를 참고해 주세요.
아이폰(iPhone) 취소하는 방법
- 설정 앱 열기
- Apple ID(상단 프로필) 누르기
- 구독 버튼 선택
- 목록에서 스픽(Speak) 선택
- 취소 버튼 누르기
✅ 아이폰에서 안드로이드로 변경했다면?
이전 기기에서 구독 취소해야 합니다.
안드로이드(Android) 취소하는 방법
- 구글 플레이스토어 앱 열기
- 화면 오른쪽 상단 프로필 아이콘 클릭
- 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 선택
- Speak 선택
- 취소 버튼 누르기
✅ 안드로이드에서 아이폰으로 변경했다면?
이전 기기에서 구독을 취소해야 합니다.
웹사이트(Paddle) 취소하는 방법
- Speak 앱 실행
- 프로필 클릭
- 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴 아이콘) 선택
- 멤버십 관리 클릭
- 멤버십 취소하기 선택
- 아쉽지만 취소할게요 버튼 누르기
💡 구독이 정상적으로 취소되었는지 확인하는 방법
- '멤버십 갱신일'이 ‘만료일’로 변경되었는지 확인
- ‘다시 구독하기’ 버튼이 표시되면 정상적으로 취소된 상태
⚠️ 연간 이용권을 12개월 할부로 신청한 경우
구독 취소하더라도 1년 만기일까지 요금이 청구됩니다.
취소 방법 비교
기기 유형 | 취소 | 경로링크 |
아이폰 | 설정 → Apple ID → 구독 → 스픽 선택 → 구독 취소 | 아이폰 |
안드로이드 | 플레이스토어 → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → 스픽 선택 → 구독 취소 | 안드로이드 |
웹사이트 (Paddle) |
Speak 앱 → 프로필 → 설정 → 멤버십 관리 → 멤버십 취소하기 | - |
구독 목록에서 보이지 않는다면?
✅ 다른 계정(Apple ID, Google 계정)으로 결제했는지 확인하세요.
✅ 결제 영수증을 스픽 고객센터로 보내면 확인 후 도움받을 수 있습니다.
📧 Speak 고객센터 이메일: support@usespeak.com
취소하면 환불도 되나요?
❌ 구독 취소 ≠ 환불
- 취소: 만료일까지 이용 가능하며, 자동 결제가 중단됩니다.
- 환불: 별도로 요청해야 하며, 환불 규정을 확인해야 합니다.
🔗 환불 요청 방법 확인하기(환불 정책 페이지)
⚠️ 환불이 필요하다면 subscription 취소 후 고객센터에 문의하세요!
Speak 구독 취소 FAQ
Q. Speak subscription 취소하면 바로 사용이 중단되나요?
A. 아닙니다. 취소해도 남은 기간 동안 계속 이용할 수 있으며, 만료일 이후 자동 결제가 되지 않습니다.
Q. 아이폰에서 subscription했는데, 안드로이드에서 subscription 취소할 수 있나요?
A. 아니요. subscription 신청한 기기의 스토어(애플 앱스토어 또는 구글 플레이스토어)에서만 취소가 가능합니다.
Q. Speak subscription 취소 후 환불이 자동으로 되나요?
A. 아니요. subscription 취소와 환불은 별개입니다. 환불이 필요하다면 별도로 신청해야 합니다.
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